Înapoi
KRAFTAuto Detailing

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: iulie 2025

1. Cine suntem

Kraft Auto Detailing este un studio de detailing auto cu sediul la Strada Aviatorilor nr. 70, Scheia, Suceava, România. Suntem operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web.

Contact: edy13092009@gmail.com | +40 739 250 882

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de email – furnizate voluntar la programare sau contact
  • Date despre vehicul: marca, modelul și starea vehiculului – necesare pentru prestarea serviciilor
  • Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate – colectate automat prin cookie-uri tehnice

3. De ce colectăm datele (scopuri și temeiuri legale)

Prestarea serviciilor

Temei: executarea unui contract. Datele sunt necesare pentru gestionarea programărilor și furnizarea serviciilor de detailing.

Comunicare

Temei: interes legitim. Folosim datele de contact pentru confirmarea programărilor și răspunsul la solicitări.

Îmbunătățirea site-ului

Temei: consimțământ (cookie-uri). Datele de navigare ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul.

Obligații legale

Temei: obligație legală. Păstrăm anumite date conform cerințelor fiscale și contabile.

4. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău.

Cookie-uri esențiale

Necesare pentru funcționarea site-ului. Nu pot fi dezactivate. Includ preferințele de consimțământ cookie.

Cookie-uri analitice (Google Analytics)

Colectate doar cu consimțământul tău. Ne ajută să înțelegem traficul și comportamentul vizitatorilor.

Poți gestiona preferințele cookie prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului tău.

5. Cât timp păstrăm datele

  • Date de programare și contact: 3 ani de la ultima interacțiune
  • Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
  • Date de navigare (cookie-uri analitice): 26 luni
  • Preferințe cookie: 12 luni

6. Cu cine împărtășim datele

Nu vindem datele tale personale. Putem partaja date cu:

  • RevMy – platforma de programări, în măsura necesară gestionării rezervărilor
  • Google Analytics – date anonimizate de navigare (cu consimțământul tău)
  • Autorități publice – când suntem obligați prin lege

7. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.

Dreptul la restricționare

Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale.

Dreptul la portabilitate

Poți primi datele tale într-un format structurat.

Dreptul la opoziție

Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim.

Retragerea consimțământului

Poți retrage consimțământul oricând, fără consecințe.

Dreptul de a depune plângere

Poți sesiza ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la edy13092009@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul utilizează conexiune HTTPS pentru criptarea datelor în tranzit.

9. Transferuri internaționale

Datele tale sunt procesate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazul utilizării Google Analytics, datele pot fi transferate în SUA, cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (Clauze Contractuale Standard).

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Modificările semnificative vor fi comunicate prin afișare pe site.

11. Contact și solicitări GDPR

Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor tale GDPR, contactează-ne:

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro